Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 novembre 2026
Cette page explique quelles données personnelles nous traitons, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits. Elle concerne le site tapigoagency.com et nos échanges avec vous. L'application de commande à table fait l'objet de sa propre politique de confidentialité, remise à nos clients.
Qui est responsable de vos données ?
TAPIGO AGENCY, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 €, dont le siège social est situé 47 rue Vivienne, 75002 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 131 505 414. Pour toute question sur vos données : tapigo.agency@gmail.com.
Les données que nous traitons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire. Le site n'a ni formulaire, ni compte utilisateur, ni outil de mesure d'audience, ni publicité.
| Situation | Données | Pourquoi, et sur quelle base | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Vous visitez le site | Adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur, enregistrés par notre hébergeur | Faire fonctionner le site et le protéger contre les abus. Intérêt légitime. | Durée limitée fixée par l'hébergeur |
| Vous nous contactez par téléphone, e-mail ou Instagram | Nom, prénom, coordonnées, nom de l'établissement, contenu de nos échanges | Vous répondre, organiser une démonstration, établir une proposition. Mesures précontractuelles prises à votre demande. | 3 ans après notre dernier échange si vous ne devenez pas client |
| Vous devenez client | Coordonnées professionnelles, informations de facturation, historique de nos échanges et de vos commandes | Exécuter le contrat, facturer, assurer le suivi. Exécution du contrat et obligations légales. | Durée du contrat, puis 5 ans. Les pièces comptables sont conservées 10 ans. |
| Nous vous contactons pour vous présenter Tapigo | Nom de l'établissement, adresse, numéro de téléphone et adresse e-mail professionnels rendus publics par l'établissement (site, fiche Google, réseaux sociaux) | Prospection commerciale auprès de professionnels, sur un sujet lié à leur activité. Intérêt légitime. Vous pouvez vous y opposer à tout moment. | 3 ans après la collecte ou après notre dernier contact |
Si vous nous demandez de ne plus vous contacter, nous conservons seulement l'information nécessaire pour respecter ce choix (par exemple votre adresse e-mail dans une liste d'opposition).
Qui a accès à vos données ?
Seuls les dirigeants de TAPIGO AGENCY y ont accès. Nous ne vendons ni ne louons vos données. Pour fonctionner, nous faisons appel à quelques prestataires, qui ne les utilisent que pour nous rendre service :
- Cloudflare, Inc. (États-Unis) : hébergement du site et protection contre les abus.
- Google LLC (États-Unis) : messagerie électronique (Gmail), pour les e-mails que vous nous envoyez ou que nous vous envoyons.
- Meta Platforms Ireland Ltd (Irlande) : messagerie Instagram, si vous nous écrivez par ce biais.
Transferts hors de l'Union européenne
Google traite certaines données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le Data Privacy Framework UE–États-Unis, reconnu par la Commission européenne le 10 juillet 2023, auquel Google adhère, et par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Il en va de même pour Cloudflare, notre hébergeur, qui adhère lui aussi au Data Privacy Framework.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander à accéder à vos données, à les faire rectifier ou effacer, à en limiter l'utilisation, à vous opposer à leur traitement (notamment à la prospection) et à les recevoir dans un format réutilisable. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à tapigo.agency@gmail.com. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL, sur cnil.fr.
Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard et ne faisons pas de profilage.
Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). L'accès aux données est réservé aux dirigeants de TAPIGO AGENCY.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie : voir notre politique de cookies.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page.